Algemene voorwaarden

Laatst gewijzigd: 22 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor de theoriecursussen en de oefensoftware van TheorieDelft. Lees ze even door voordat je je aanmeldt of een oefenpakket koopt. Heb je een vraag? Mail naar info@theoriedelft.nl of app ons.

Artikel 1. Wie zijn wij

TheorieDelft, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70163073. Cursuslocatie: Aart van der Leeuwlaan 4, 2624 LD Delft (alleen geopend op cursusdagen). E-mail: info@theoriedelft.nl. Telefoon en WhatsApp: +31 6 14802934.

Artikel 2. Begrippen

Cursist: degene die zich aanmeldt voor een theoriecursus of een oefenpakket koopt.
Theoriecursus: een klassikale cursus ter voorbereiding op het CBR-theorie-examen voor rijbewijs B (auto), A (motor) of AM (bromfiets/scooter).
Cursusdag: een dag waarop de theoriecursus wordt gegeven. Een cursus kan uit meerdere cursusdagen bestaan.
Oefensoftware: de online oefenomgeving met oefenvragen en proefexamens op theoriedelft.nl/oefenen.
Oefenpakket: toegang tot de oefensoftware voor één voertuigcategorie, voor een vaste periode.
CBR: het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen, dat het theorie-examen afneemt.
Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarin je een overeenkomst op afstand kosteloos kunt ontbinden (herroepingsrecht).

Artikel 3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke aanmelding, aankoop en overeenkomst tussen TheorieDelft en de cursist. Afwijkende afspraken gelden alleen als we die schriftelijk (ook per e-mail) met je hebben gemaakt. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gewoon gelden.

Artikel 4. Aanmelden voor een theoriecursus

Je meldt je aan via theoriedelft.nl. De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling is gelukt. Je ontvangt dan een bevestiging met je factuur per e-mail.
Vul je gegevens juist in, vooral je e-mailadres: daar sturen we de bevestiging, de factuur en het lesmateriaal naartoe.
Je bent 16 jaar of ouder. Ben je jonger dan 18, dan heb je toestemming van je ouder of voogd nodig.
Het aantal plekken per cursus is beperkt. Het aantal vrije plekken op de website wordt live bijgewerkt, maar kan heel kort achterlopen. Is een cursus bij betaling toch vol, dan bieden we je een andere datum aan of betalen we je terug.
Is er geen geschikte datum, dan kun je je op de wachtlijst zetten. Een plek op de wachtlijst is geen overeenkomst.

Artikel 5. Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Je betaalt de prijs die bij je aanmelding wordt getoond.
Je betaalt vooraf via de betaalmethoden die we aanbieden, zoals iDEAL. De betaling verloopt via onze betaaldienst Mollie.
De cursusprijs is alleen voor de theoriecursus en het lesmateriaal. Het CBR-theorie-examen zit er niet bij: dat reserveer en betaal je zelf bij het CBR.
Kennelijke fouten in prijzen of aanbiedingen (bijvoorbeeld een typfout) binden ons niet.

Artikel 6. De theoriecursus

We geven de cursus met zorg en met gekwalificeerde docenten, op de locatie, datum en tijden die bij je aanmelding zijn bevestigd.
Na je aanmelding ontvang je lesmateriaal (zoals een reader) per e-mail. Dit is alleen voor eigen gebruik.
Kom op tijd. Wie te laat komt of een deel van de cursus mist, kan dat deel niet op een ander moment inhalen en heeft geen recht op (gedeeltelijke) terugbetaling.
Verstoor je de les of houd je je niet aan redelijke aanwijzingen van de docent, dan kan de docent je de toegang tot de cursus ontzeggen. Je houdt dan geen recht op terugbetaling.
Je slaagkans hangt van jezelf af. We doen er alles aan om je goed voor te bereiden, maar we kunnen niet garanderen dat je slaagt voor het CBR-examen.

Artikel 7. Herroepingsrecht (bedenktijd) bij een theoriecursus

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van je aanmelding. In die tijd kun je de overeenkomst zonder opgaaf van reden ontbinden. Stuur ons daarvoor een duidelijk bericht, bijvoorbeeld een e-mail naar info@theoriedelft.nl met je naam en bestelnummer.
We betalen dan binnen 14 dagen het volledige bedrag terug, op dezelfde manier als je hebt betaald.
Begint de cursus binnen de bedenktijd, dan vraag je ons met je aanmelding uitdrukkelijk om binnen de bedenktijd te beginnen. Herroep je daarna nog binnen de bedenktijd, dan betaal je het deel van de cursus dat op dat moment al gegeven is. Is de cursus binnen de bedenktijd volledig gegeven, dan vervalt het herroepingsrecht.

Artikel 8. Omboeken en annuleren door de cursist (na de bedenktijd)

Omboeken naar een andere cursusdatum kan één keer kosteloos tot 7 dagen voor de eerste cursusdag, zolang er op de nieuwe datum plek is.
Annuleer je na de bedenktijd, of kom je niet opdagen, dan betalen we de cursusprijs niet terug.
Ben je door ziekte of een andere dringende reden verhinderd, neem dan zo snel mogelijk contact op. We zoeken dan samen naar een andere datum.

Artikel 9. Wijzigen of annuleren door TheorieDelft

Soms moeten we een cursus verplaatsen of afzeggen, bijvoorbeeld bij ziekte van de docent, te weinig aanmeldingen of overmacht. We laten het je dan zo snel mogelijk weten. Je kiest zelf: een andere cursusdatum, of volledige terugbetaling binnen 14 dagen. Kosten die je zelf hebt gemaakt, zoals een CBR-examen dat je hebt gereserveerd, vergoeden we niet; het CBR biedt zelf mogelijkheden om een examen te verzetten.

Artikel 10. Oefensoftware en oefenpakketten

Een oefenpakket geeft je toegang tot de oefenvragen en proefexamens van één voertuigcategorie, voor de periode die bij het pakket staat. De periode begint zodra je betaling is gelukt. Koop je een nieuw pakket terwijl je nog toegang hebt, dan wordt de nieuwe periode erachter geplakt.
Je logt in met een inloglink per e-mail, of met Google of Apple. Je account is persoonlijk: deel je inloglinks of account niet met anderen.
De oefenvragen en proefexamens zijn een voorbereiding. Ze zijn geen officieel CBR-materiaal en een goede score is geen garantie dat je slaagt.
We doen ons best om de oefensoftware altijd beschikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat die nooit even onbereikbaar is, bijvoorbeeld door onderhoud.
Bij sommige cursussen krijg je gratis toegang tot de oefensoftware. Dat staat dan bij de cursus vermeld.

Artikel 11. Herroepingsrecht bij oefenpakketten (digitale inhoud)

Een oefenpakket is digitale inhoud die je direct na betaling kunt gebruiken. Bij de aankoop vraag je ons uitdrukkelijk om de toegang meteen te leveren, en verklaar je dat je daardoor je herroepingsrecht verliest. Daarom kun je een oefenpakket na een geslaagde betaling niet meer herroepen. Werkt de oefensoftware niet zoals beloofd, neem dan contact met ons op: dan lossen we het op of betalen we je terug.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor schade doordat je niet slaagt voor het CBR-examen, of doordat je een examen moet verzetten.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende cursus of het oefenpakket hebt betaald.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van TheorieDelft, en doen niets af aan je wettelijke rechten als consument.

Artikel 13. Intellectueel eigendom

Het lesmateriaal, de reader, de oefenvragen, uitleg, afbeeldingen en proefexamens zijn van TheorieDelft. Je mag ze gebruiken voor je eigen voorbereiding, maar niet kopiëren, delen of verkopen.

Artikel 14. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via info@theoriedelft.nl. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 15. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid op theoriedelft.nl/privacy.

Artikel 16. Toepasselijk recht en wijzigingen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met TheorieDelft is Nederlands recht van toepassing. We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor jouw aanmelding of aankoop gelden de voorwaarden zoals ze golden op het moment van aanmelden of kopen.